ко­то­рый твер­дит, что не­важ­но се­бя чув­с­т­ву­ет, врач пос­та­ра­ет­ся вы­яс­нить фак­ты. За­чем зат­руд­нять его ра­бо­ту? По­ду­май­те, что не так в сле­ду­ющем ди­ало­ге:

    - Я прос­ту­жен с прош­лой не­де­ли.

    - С прош­лой не­де­ли… Зна­чит, уже семь дней?

    - Да нет, три дня.

    - Простуда… Вы име­ете в ви­ду нас­морк и боль в гор­ле?

    - Нет, ка­шель и гай­мо­рит.

    - Гайморит - зна­чит, вы име­ете в ви­ду боль в ра­йо­не щек?

    - Нет, у ме­ня нос за­ло­жен…

    В сред­нем вра­чу при­хо­дит­ся пов­то­рять "Вы име­ете в ви­ду" сот­ню раз в день. По­это­му точ­но опи­сы­вай­те то, что вас бес­по­ко­ит.

    Говорите:

    Говорите: "У ме­ня сыпь, и она че­шет­ся", а не "У ме­ня ал­лер­гия на что-то".

    Говорите: "У ме­ня все бо­лит!" толь­ко тог­да, ког­да у вас при всем про­чем да­же во­ло­сы бо­лят.

    И не ду­май­те, что врач мо­жет "чи­тать меж­ду строк" - не го­во­ри­те: "Мой же­лу­док всю ночь не да­вал мне спать" (мо­жет быть, он всю ночь иг­рал вам на тром­бо­не?), луч­ше ска­жи­те: "Я не спал всю ночь из-за тош­но­ты (или бо­ли, или рво­ты)".

    Не при­хо­ди­те с го­то­вым соб­с­т­вен­ным ди­аг­но­зом. Не­кор­рек­т­но явить­ся на при­ем с за­яв­ле­ни­ем: "По-мо­ему, у ме­ня нер­в­ный срыв". Я, нап­ри­мер, хо­ро­шо знаю, что та­кое "чув­с­т­во стра­ха" или "бес­по­кой­с­т­во", но ког­да па­ци­ент со­об­ща­ет мне о "нер­в­ном сры­ве", я те­ря­юсь - это слиш­ком по­пу­ляр­ный и об­щий тер­мин, ко­то­рый для раз­ных лю­дей оз­на­ча­ет раз­ные ве­щи, рав­но как и "конъ­юк­ти­вит", "тон­зил­лит", "инфек­ция" или "нес­ва­ре­ние". Луч­ше го­во­ри­те:

    "Я был нас­толь­ко по­дав­лен, что не мог сос­ре­до­то­чить­ся на ра­бо­те", или "У ме­ня глаз че­шет­ся, а ут­ром на нем бы­ла ко­роч­ка", или "У ме­ня бо­лит гор­ло", или "Че­рез час пос­ле еды у ме­ня на­чи­на­ют­ся спаз­мы же­луд­ка и вы­де­ля­ют­ся га­зы".

    Помните соб­с­т­вен­ную ис­то­рию бо­лез­ни. Не пред­по­ла­гай­те, что в той пух­лой ис­то­рии бо­лез­ни, что ле­жит на сто­ле пе­ред вра­чом, за­пи­са­но все, что с ва­ми про­ис­хо­ди­ло. Та­кая с ви­ду пол­ная ис­то­рия очень час­то ока­зы­ва­ет­ся на­бо­ром об­ры­воч­ных дан­ных. Луч­шее мес­то для ос­нов­ных фак­тов - ва­ша го­ло­ва.

    - Я ви­жу, вы ле­жа­ли в боль­ни­це в 1973 го­ду? По ка­ко­му по­во­ду?

    - Для об­с­ле­до­ва­ния. (Со­вер­шен­но бес­по­лез­ный от­вет) - Из-за спи­ны. (Нем­но­гим луч­ше) - У ме­ня раз­бо­ле­лась спи­на и не про­хо­ди­ла. (Неп­ло­хо) - Спи­на ста­ла бо­леть силь­нее